Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ internetového obchodu:

AMV Slovakia s.r.o.

so sídlom Dostojevského č.2, 940 01, Nové Zámky, Slovenská republika

zapísaná v Obchodnom registri Okr. súdu Nitra, oddiel: s.r.o., vložka č.: 3457/N

IČO: 00616931

DIČ: 2021051934

IČDPH: SK2021051934

Kontaktné údaje:

telefónne číslo: +421 903 431 770
e-mail: info@amvslovakia.sk

zodpovedná osoba za obchod - Ing. Andrej Višňovský

adresa prevádzky (výdajné miesto): Dostojevského 2, 940 02 Nové Zámky

Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracováva osobné údaje kupujúceho v rozsahu, ako mu ich kupujúci poskytol na základe zadanej objednávky. Predávajúci spracováva identifikačné a kontaktné údaje za účelom plnenia kúpnej zmluvy  ktoré  sú  nevyhnutnou  zákonnou  alebo  zmluvnou  požiadavkou  pre  naplnenie  účelu  ich spracúvania a  neposkytnutie týchto povinných údajov nevyhnutných na  uzatvorenie zmluvy môže mať za následok neuzavretie zmluvného vzťahu.

Dobrovoľne poskytnuté osobné údaje kupujúceho predávajúcemu slúžia k účelu spracovania a vybavenia objednávky kupujúceho a tiež reklamných, resp. marketingových akcií predávajúceho, následne sú zhromaždené, spracované a uchované v súlade s platnými zákonmi Slovenskej republiky, najmä so zákonom č. 18/2018 Z.z., o ochrane osobných údajov v platnom znení do doby pokiaľ kupujúci nevyjadrí písomne svoj nesúhlas s týmto spracovaním zaslaným na mail info@amvslovakia.sk. Kupujúci má právo prístupu ku svojím osobným údajom a právo na ich opravu vrátane práva požadovať vysvetlenie a odstránenie chybného stavu a ďalších zákonných práv k týmto údajom.

Predávajúci sa zaväzuje k tomu, že sa osobné údaje kupujúceho nebude inak zverejňovať, alebo poskytovať tretej osobe a s výnimkou situácie súvisiacej s platobným stykom a distribúciou objednaného tovaru kupujúcemu, kde kupujúci uvádza svoje meno a priezvisko, telefónne číslo, e mail a dodaciu adresu. Predávajúci sa zaväzuje konať tak, aby neboli zneužité osobné a dôverné údaje kupujúceho, aby kupujúci neutrpel ujmu na svojich právach, taktiež dbá o ochranu osobného a súkromného života kupujúceho.

Predávajúci uchováva tieto osobné údaje kupujúceho po dobu  nevyhnutnú na výkon práv a povinností zo zmluvného vzťahu a uplatnenie nárokov z tohto zmluvného vzťahu. Predávajúci uchováva tieto osobné údaje kupujúceho po dobu, než je odvolaný súhlas so spracovaním osobných údajov pre účely marketingu.

 

Dotknutá osoba má právo v zmysle zákona č.18/2018 Z.z., o ochrane osobných údajov v platnom znení:

• na základe písomnej žiadosti vyžadovať od predávajúceho potvrdenie či sú alebo nie sú jej osobné údaje spracúvané
• vyžadovať informáciu, akým spôsobom sú jej osobné údaje spracúvané,
• vyžadovať informácie o zdroji, z ktorého kupujúci získal jej osobné údaje,
• vyžadovať zoznam osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania,
• vyžadovať opravu alebo likvidáciu svojich nesprávnych, neúplných alebo neaktuálnych osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania,
• vyžadovať likvidáciu svojich osobných údajov, ktoré sú spracúvané, ak došlo k porušeniu zákona,
• vyžadovať blokovanie osobných údajov z dôvodu odvolania súhlasu pred uplynutím času jeho platnosti, ak predávajúci spracúva osobné údaje na základe súhlasu dotknutej osoby,
• na základe písomnej žiadosti namietať voči spracúvaniu ­ a využívaniu ­ poskytovaniu svojich osobných údajov a žiadať ich likvidáciu v prípade, že sú tieto údaje bez jej súhlasu spracúvané a využívané na účely priameho marketingu.

 

V rámci reklamačného konania sú od kupujúceho požadované nasledujúce údaje: meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo, e-mail prípadne podpis či digitálny podpis. Všetky takto získané osobné údaje sú spracované výhradne za účelom potrebným pre vybavenie reklamácie a v súlade so zákonom . 18/2018 Z.z., o ochrane osobných údajov v platnom znení.

 

Predávajúci môže ďalej pri poskytnutí súhlasu zapracovávať tzv. "cookies" tak, aby uľahčil  poskytovanie služieb informačnej spoločnosti, v súlade s ustanovením Smernice 95/46/ES o účele "cookies" či podobných nástrojov a je zaistené, aby užívateľom boli známe informácie, ktoré sa ukladajú do koncového zariadenia, ktoré používajú. Užívatelia majú možnosť odmietnuť, aby "cookies" alebo podobné nástroje boli uložené do ich koncových zariadení, napr. tým, že spustí vo svojom prehliadači funkcionalitu anonymného prehliadania.

 

Predávajúci je užívateľom aplikácie Remarketing od spoločnosti Google vďaka ktorej predávajúci disponuje informáciami o pohybe zákazníka na internetovom obechode eshop.amvslovakia.sk na základe tejto aplikácie sa zákazníkom zobrazuje reklama našej spoločnosti. Tento proces nezaznamenáva osobné informácie návštevníka stránky, len jeho pohyb, tieto informácie sa následne ukladajú v internetovom prehliadači a spoločnosť Google ich načítava za účelom zobrazenia reklamy na iných internetových stránkach. Toto správanie môže zákazník zrušiť na stránkach spoločnosti Google alebo podľa návodu na stránke Network Advertising Iniciative (v angličtine).

 

Ak máte pochybnosti o dodržiavaní povinností súvisiacich so spracúvaním Vašich osobných údajov môžete sa obrátiť so sťažnosťou na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, web: https://dataprotection.gov.sk/.

 

Kategórie osobných údajov  Bežné osobné údaje

Lehota na výmaz osobných údajov :všetky uzatvorené zmluvy- 10 rokov, objednávky -5 rokov

Kategória príjemcov: orgány verejnej moci podľa príslušných právnych predpisov, dodávatelia na základe zmlúv uzatvorených s predávajúcim, banky, kuriérske spoločnosti, Slovenská pošta, poverení zamestnanci predávajúceho, sprostredkovatelia: spoločnosť poskytujúca webhosting.